天健城市服务公司安柏丽晶园物业：“阳光共管”模式与居民共建温馨家园

小区物业服务企业和业主是“鱼”与“水”的关系，物业要以小区为家，以居民需求为导向，才能够维系好“鱼水关系”。秉承这一理念，立足成长于莲花街道的天健城市服务公司推出“阳光共管”模式，公开透明物业工作细节，广泛听取居民意见及需求，从“打造宜居环境、提供贴心服务、配套便利设施、建设安全社区”四个方面全方位输出服务，打造出独特的暖心服务品牌。

以天健城市服务公司安柏丽晶园物业为例。记者了解到，为营造舒适的小区居住环境，天健城市服务公司安柏丽晶园物业积极征求、听取居民意见，以居民迫切需要改善的绿化、亮化、休闲设施等方面入手，切实提升居住环境，小到踏步石、下水管网，均可见匠心独运之处。此外，物业以提升业主满意度为导向，提供24小时不打烊线上服务电话，同时联合社区、商户定期举办便民服务节，包括免费理发、修甲、磨刀、清洗地毯、测量血压/血糖等，有温度、有品质的暖心服务，得到了小区居民的一致好评。

城市日新月异，服务臻于至善。2020年，天健物业公司在莲花街道的支持下由物业服务转入城市服务，从“小区管家”到“城市管家”，协助街道开展安监巡查管理及环境检测等工作，深入投入城市建设之中，为垃圾分类、环境测评、创文检查、人口普查、反诈骗宣传等方面贡献诸多力量。

晶报记者 刘宇斌 刘红豆